Miércoles 23 de agosto de 2023.- La Superintendencia del Medio Ambiente (SMA) realizó cambios en el Portal Ciudadano de Denuncias, que permite a las personas poner en conocimiento al organismo de eventuales irregularidades o incumplimientos normativos, con el objetivo de que se investigue y tomen medidas de conformidad a la ley.
Estas modificaciones en los formularios buscan hacer más expedito el trámite de llenado de información, reduciendo el número de campos a completar en el caso de denuncias por ruido. Junto con esto, permitirá a los denunciantes poder visualizar de mejor forma el estado en el que se encuentra su requerimiento.
En concreto, ahora se diferencian las denuncias de ruido de las denuncias ambientales, con el fin de simplificar la información que se le demanda en el primer caso y facilitar la gestión de las mismas en la SMA.
También se actualiza la bitácora de seguimiento de la denuncia, en donde el denunciante podrá ver nuevos hitos de la tramitación de éstas y las acciones que la SMA realiza desde el ingreso hasta su cierre.
Cabe indicar que las denuncias ingresadas de forma anterior a las modificaciones continúan su tramitación normal y no requieren ser iniciadas nuevamente.
Para ingresar una denuncia se debe acceder a: https://denuncia.sma.gob.cl con la Clave única.
Modifican portal ciudadano de la SMA para agilizar el ingreso de denuncias
Junto con hacer más expedito el llenado de la información requerida, se busca permitir a los denunciantes tener un mejor conocimiento del estado de sus requerimientos.
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